Відгуки про компанію AV-SAT

Всё ОК ! Мои рекомендации

Я замовив та оплатив товар 29 квітня вранці. Обіцяли що товар буде доставлено протягом 3-5. Сьогодні вже вечір 3 травня, тобто 5 день як товар був оплаченный, але коли я його зможу получити - невідомо.

• Коментар продавця03.05.2024

  Це не правда Товар був відправленний 29 квітня, в день коли зроблено замовлення. З часу відправки пройшло 4 доби. Орієнтовні строки доставки Розеткою 3-7 днів. Термін доставки не вийшов. По перше магазин не може впливати на процесс доставки товару перевізником. По друге Ви вибрали Розетку бо то безкоштовно. Чому не вибрали доставку новою поштою за 1 день? Бо то треба грощі платити? Бажаєте сідити на двух стільцях одночасно? Шкода що прості речі не розумієте, Або робите вигляд що не розумієте і пишете відгук бо поганий настрій.

• Николай04.05.2024

  Не думаю, що відповідь у такому тоні доречна у відношенні до клієнта, якщо компанія і далі має бажання одержувати прибутки. Це ви вибрали Rozetka, як один із способів доставки і декларували термін доставки 3-5 днів. А не 3-7. Як би указали 3-7 днів я би не вибирав Rozetka, а вибрав би інший спосіб доставки, але мене влаштовувало 5 днів. Зараз вже пройшло 5 днів. Пішов шостий. А чому ви зі мною не зв'язалися, коли отримали заявку і гроші у полному обсязі? І не попередили мене що термін доставки може сягати 7 днів? Не розумію. Це знву винен клієнт? У вас на сайті термін доставки досі 3-5 днів. З таким відношенням до клієнта я і сам до вас більше не буду звертатися і нікому не пораджу.